Помощь и техническая поддержка МТС

• Компания МТС оказывает техническую поддержку и помощь своим клиентам, в решении следующих видах проблем или вопросов:
• Как сменить тариф
• Вызвать мастера для ремонта или настройки оборудования
• Узнать свой баланс
• Получить выписку о списаниях с баланса
• Узнать типа подключенного тарифа и дополнительных услуг
• Сменить и отменить тарифный план
• Найти адреса офисов обслуживания и поддержки
• Проверить свой город на возможность подключения
• Узнать, почему Интернет или Домашнее ТВ не работает
Посмотреть список всех тарифов и подключить выбранный

Личный кабинет

Попасть в личный кабинет вы можете через официальный сайт или мобильное приложение.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт МТС. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.mts.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Контакты

Официальный дилер провайдера МТС (ПАО «МТС») ООО «Новые Рекламные Ресурсы»

Отдел подключений: 8 800 777-68-90
Если вы хотите задать вопросы по тарифам/услугам МТС или оставить заявку на подключение, то позвоните по номеру 8 800 777-68-90 и наши операторы проконсультируют вас

Техническая поддержка МТС: 8 (800) 250-08-90
Если вы хотите узнать остаток по счету, задолженность, список подключенных услуг, сменить тариф, заблокировать/разблокировать свой договор, отключить услуги или закрыть договор, узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, охраны, видеонаблюдения, личного кабинета, то позвоните по номеру 8 (800) 250-08-90.